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关于常州市天宁区红十字养老照护工作满意度和需求的调查问卷

发布单位：红十字会

开始日期：2019-06-03 结束日期：2019-06-16

您好！为了解天宁区红十字养老照护工作在开展过程中遇到的问题和群众的满意度及需求，特展开本次调研。该问卷仅需天宁区红梅街道锦东社区、青龙街道青北社区和茶山街道清一社区的居民填写。问卷不会危害您的个人利益，资料仅作调查研究，我们会为您保密。希望您抽出几分钟来，根据实际情况完成问卷，非常感谢！调查时间为2019年6月3日至2019年6月16日。

相关信息：

1.您所在社区（）

	A、青龙街道青北社区		占比：10%
	B、红梅街道锦东社区		占比：34%
	C、茶山街道清一社区		占比：56%

2.您知道什么是养老照护吗（）

	A、知道		占比：100%
	B、不知道		占比：0%

3.您或您的家庭成员是通过什么途径了解养老照护相关知识（）

最少选择1项，最多选择6项
	A、网络		占比：32%
	B、培训		占比：25%
	C、专业书籍		占比：12%
	D、专业人士		占比：12%
	E、其他途径		占比：16%
	F、没有途径		占比：3%

4.您或您的家中是否有需要长期照护的老人（）

	A、是		占比：22%
	B、否		占比：78%

5.需要照护的老人年龄段（）

	A、60岁以下		占比：3%
	B、61~70		占比：10%
	C、71~80		占比：19%
	D、80以上		占比：68%

6.需要照护的老人的居住情况（）

	A、独居		占比：25%
	B、与配偶同住		占比：16%
	C、与子女同住		占比：48%
	D、其他		占比：11%

7.该老人需要照护的原因（）

最少选择1项，最多选择4项
	A、患有慢性疾病		占比：47%
	B、失能（身体残疾）		占比：15%
	C、存在认知性功能障碍（即老年痴呆）		占比：15%
	D、其他		占比：23%

8.该老人所需要的生活照护服务（）

最少选择1项，最多选择5项
	A、生活帮助（起居、沐浴、出行、排泄、饮食）		占比：34%
	B、医疗康复		占比：30%
	C、心理照护		占比：14%
	D、长期卧床护理		占比：7%
	E、其他		占比：15%

10.您认为您所在社区的红十字养老照护工作方面（）

	A、做得不够，尚待加强		占比：4%
	B、做的一般，可以认可		占比：10%
	C、做得很好，成效显著		占比：83%
	D、不太了解		占比：3%

11.您对您所在社区红十字养老照护工作是否满意（）

	A、满意		占比：93%
	B、一般		占比：6%
	C、不满意		占比：1%

12.您希望红十字养老照护服务人员具备以下哪些技能（）

最少选择1项，最多选择5项
	A、家政服务		占比：26%
	B、日常生活理财		占比：8%
	C、医疗保健指导		占比：39%
	D、心理护理（聊天解闷、心理开导）		占比：22%
	E、其他		占比：5%

13.您所在社区红十字养老照护服务人员曾为老人做过哪些事（）多选

最少选择1项，最多选择8项
	A、上门打扫卫生		占比：12%
	B、陪老人聊天		占比：20%
	C、提供补助或过年过节送生活用品		占比：17%
	D、调节家庭矛盾		占比：7%
	E、上门为老人提供简单的医疗服务		占比：21%
	F、组织老人活动		占比：16%
	G、不太了解		占比：2%
	H、其他		占比：5%

14.您认为所在社区需要在哪些方面提高红十字养老照护工作（）

最少选择1项，最多选择4项
	A、健全服务设施		占比：52%
	B、提高工作人员素质		占比：16%
	C、完善服务项目		占比：20%
	D、其他		占比：12%

15.谈谈您对社区红十字养老照护工作的看法和建议