居民议事是社区民主治理的核心环节，是激发基层治理活力的重要引擎。针对“议什么、谁来议、怎么议、议了怎么办”的问题，红梅街道率先探索并持续深化“楼道—楼栋—小区—社区”四级议事体系，该体系已覆盖全部20个社区，将议事协商平台从“居委会”延伸到“家门口”，切实实现居民需求在哪里、议事协商会就开在哪里，逐步由点到线至面打通治理路径。

为进一步规范居民议事机制，提升居民参与社区治理的效能，确保居民意见建议充分表达、有效落实，红梅街道制定了《居民四级议事标准化规程》，旨在为居民参与社区治理提供明确指引与规范。规程构建了系统完备的居民议事协商体系，明确了议事协商的适用范围与主要目标，为整体工作的开展奠定基础。

在组织架构上

该规程明确了议事会与各级议事代表的设置，并构建了五方议事平台。同时，它将议事范围清晰界定为10类可议议题、9类禁止情形及5类适用对象，使议事边界一目了然。

在议事规则层面

街道制定了11项程序细则，辅以卡片法、归纳法与打分法三种辅助工具，确立了7项核心议事原则，并明确了6种议题执行方式，以此保障流程的规范性，提升居民参与的积极性与信任度。

在人员管理方面

规程规定了代表的推选条件，并详细阐述了从宣传动员、志愿者招募到产生四级代表的完整流程；同时建立了席位补选与资格取消的补退机制，确保代表队伍的稳定。

此外，规程还配套了监督与评估机制，为议事质量提供保障，由此形成“定义—执行—保障—激励”的管理闭环，全面推动居民议事工作朝着规范化与高效化的方向发展。

红梅街道将通过四级议事标准化规程的发布，进一步让居民议事协商有规可依、有章可循，推动议事成果高效转化为民生福祉，构建共治共享的和谐社区治理新格局。

（此件公开发布）