为了更好地方便群众、服务群众，提升代表履职积极性，实现代表与群众“线上+线下”互联互动。 3月15日下午，人大红梅街道工委组织区代表、街道议政代表开展线上“云接待”活动，以“有解思维”聚焦群众“急难愁盼”。参加本期线上“云”接待的代表有：红梅街道党工委书记、天宁区第十七届人大代表方量；天宁区市场监督管理局红梅分局局长、红梅街道第一届议政代表戴一新。人大红梅街道工委主任仲雯主持。

在近1个小时的直播过程中，居民们以“话家常”的形式畅所欲言，抛出了一个个问题，大多数的问题主要集中在物业管理、老旧小区改造、电信诈骗、市场行为监管等与群众生活息息相关的方面。代表们耐心倾听居民的心声和相关建议，积极讨论、认真记录。针对居民们提出的问题，代表们“一对一、点对点”解答，对于无法当即解决的问题，代表们表示会整理归纳后尽快向有关部门联系反映，进一步协调解决。

在代表“云上接待室”有一行醒目的字——“民呼我应 助宁无忧”，这就是开办“云上接待室”直播活动的初衷。近两年来，人大红梅街道工委扎实践行全过程人民民主理念，积极推进人大代表“家站点”建设，19个选区均设有人大代表联络站。但是，线下接待选民有时会出现“代表选民时间对不上”“选民不方便来”等问题。为有效解决这种“两头跑空”的情形，红梅人大推出“线上接待”模式，利用线上连线的方式听取选民群众的意见和建议，回应人民群众关心的热点难点问题。

人大红梅街道工委将继续探索，以更新颖的形式、更丰富的内容，加强代表选民的互动性、拓宽民意反馈的渠道，推动解决群众身边的操心事、烦心事，更好地打通代表联系服务群众的“最后一公里”。

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