为进一步推动社会组织在社区治理中的积极作用，加强“五社联动”机制建设，促进社区资源的有效整合与利用，提升社区服务能力和水平，8月12日，兰陵街道召开社工室运营工作交流会暨联动型社区治理推进研讨会，街道办事处副主任龚峥、社工站实体运营团队负责人杨春华、五家社会组织运营社工室负责人及街道社区书记、社工室负责人参会。

天问、围炉问法、森予、恩悦、亿点爱五家社会组织围绕功能服务、沟通机制、服务团队以及下一步工作计划作细致汇报，并结合现阶段有关活动，提出入户数据支持、协助探访活动、活动场地支持等需求，与参会者围绕养老服务、儿童福利、社区治理、志愿者队伍创建等工作进行了深入的交流。

杨春华老师对五家社会组织做了点评，指出社会组织在参与社区工作中都存在一些共性问题，并强调了社会组织在提供服务时，不仅要关注数量的增长，更要注重质量的提升。他肯定了社会组织在“锦上添花”方面做得很好，但更希望社会组织能“雪中送炭”，通过四级议事体系等机制，深入社区治理，解决那些真正困扰居民的问题，只有这样，社区服务才能更加贴近民心，更加具有生命力。

街道办事处副主任龚峥在总结时提出，各社会组织应深刻把握社区治理与服务的核心要义，从活动中激发居民参与社区治理的活力。他强调，这不仅是提升社区治理效能的关键，更是构建共建共治共享社会治理格局的必然要求。在此基础上，各社会组织应进一步引导居民树立“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理理念，将个人的力量汇聚成推动社区发展的强大动力。同时，龚主任还特别指出，要注重提升社区建设宣传的角度和站位，建议各社会组织在宣传工作中要深入挖掘社区治理与服务中的亮点与特色，以更加生动、鲜活的方式展现社区治理的成效，为社区治理的持续发展营造良好的氛围。

两个多月来，五家社会组织紧密结合各自合作社区的特点和需求，设计并实施了丰富多彩、贴近民生的服务项目与活动，不仅丰富了居民的日常生活，更在无形中增强了社区的凝聚力和向心力。

一、深入调研，从居民反馈出发精准施策

五家社会组织都第一时间开展居民走访调研，通过问卷调查、座谈会、个别访谈等多种形式，全面了解社区内不同群体的具体需求与痛点。在深入了解居民需求的基础上，五家社会组织迅速行动，针对不同群体的痛点制定了一系列切实可行的服务计划。针对老年人群体，他们推出了健康讲座、文化娱乐活动，以提高老年人的生活质量；针对年轻家庭，他们组织了亲子活动、成长教育分享；针对残疾人帮助，工二社区让社企产品入驻春晖小铺，为残疾人士提供展能及融入社区的平台，工一社区帮助9位残疾人实现就业；针对青少年暑期生活，社会组织开展了走进血站、走进江理工、走进兰陵法庭、法治辩论赛等一系列活动。在实施过程中，社会组织还注重收集居民的反馈意见，及时调整和优化服务方案。他们建立了居民意见反馈机制，通过线上平台和线下渠道，让居民能够方便地提出建议和意见，帮助他们改进工作的方向。

二、整合资源，从多方合作出发共谋发展

在推动社区治理的过程中，五家社会组织不仅积极挖掘并整合社区内部资源，如志愿者队伍、社区设施、居民特长等，还积极寻求外部合作机会，与政府机构、企业、高校等建立紧密联系，形成了优势互补、资源共享的良好局面。天问利用社区丰富的文化底蕴，开展了“睦邻国泰·幸福家建设”大型公益集市；这种合作模式不仅为社区服务注入了新的活力，也极大地提升了服务的覆盖面和影响力。亿点爱搭建“商户联盟”平台，促进彼此间的相互支持与协作，链接辖区内近10家优质社企资源积极参与到社区治理中来，为社区居民提供多元化、精细化的高品质服务，以期提升居民的获得感和幸福感，同步推动社区商业经济高质量发展，共筑商居融合的幸福家园。

三、创新方法，从社区特色出发打造亮点

五家社会组织紧密结合社区实际情况和居民需求，积极探索符合社区特色的服务模式和手段。围炉问法围绕幸福工坊品牌，对工一社区的法治长廊进行了全面更新，增强了居民的法治观念；森予以“红模方”多元化服务体系为核心，搭建春晖之家互助平台，并启动了儿童友好观察团；恩悦通过“内培+外引”的策略，成功激活了社区阵地，盘活了社区资源；亿点爱通过打造“悦享九洲汇”平台，不仅搭建了志愿者工作站组织架构，还积极筛选并链接了辖区内优质企业，并将企业资源投入社区学苑从而丰富社区的文明生态。兰陵街道的社工室运营与联动型社区治理工作将继续秉承创新、务实、高效的理念，不断探索和实践符合社区实际情况的治理路径和方法。