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近年来,天宁区兰陵街道努力践行新时代“枫桥经验”,以矛盾纠纷多元集成化解为主线,通过“三道加法”为基层解纷提质增效,做到细微矛盾在网格协调,一般矛盾在社区处置,重大矛盾在街道化解。
一、以“公转+自转”主动治理守民之安
结合党政领导挂钩联系社区机制,打造“街道党工委布局、社区党总支抓面、网格支部管片、骨干党员带楼栋”纵横到边、多维互动的工作体系。探索建立“日轮值+月研判”模式,及时排摸矛盾纠纷、安全隐患,做到“提户知人、提人知事、提事知情”。加速提效街道协调处置内循环,营造和合共生、安定有序的区域微环境。
二、以“法治+自治”多元治理护民之利
高效统筹“一中心一法庭两派出所”政法资源,以“法律明白人”全周期培育为抓手,以“专业化+精准化+便捷化”为标准,优化公共法律服务供给,营造解决矛盾靠法的良好氛围。加大投入强化激励,指导基层板块、职能部门深耕放大“民情茶座”、“正气议事厅”等协商自治品牌,持续规范议事机制、强化集中引导,有力有效化解纠纷,共创“(矛盾)零上交”单位。
三、以“共建+共享”集成治理解民之忧
借鉴工人新村大院“市场化物业管理+党建指导员”模式的成功探索,融合党员、辖区单位、社会组织、志愿者、居民五类群体,激发共商共建共管共享集成合力,在推进电梯加装、老旧小区改造、环境整治等城市建管正面积极的作用。进一步延伸触角,在“接诉即办”坐等“派任务”的基础上,借助网格员及时捕捉群众调解需求,实现“未诉先办”出门“找项目”,强化基层矛盾分级管理和分流处置,开启街道“吹哨报到”迭代升级的具体实践。