10月19日一大早，张勇一家带着“热情尽责温暖人心，情系残疾人解民忧”的锦旗来到斜桥巷社区以此表达对社区心系困难群众，为民服务的感激之情。

12日下午，张勇神情凝重的走进社区请求帮助，细问下才知道原来是张勇的女儿通过手机申请了大量的小额贷款，现在每天都能接到还款的短信，因为女儿害怕父母责备且患有精神残疾沟通困难，无法获得准确的借款平台和金额，张勇希望社区能帮忙解决，了解到情况后，斜桥巷社区党委书记袁琴娣高度重视，立刻联合辖区民警进行上门走访。通过与张勇女儿深入沟通安抚情绪、民警调查、查询手机，最终查明了详细借款平台和金额，并协助张勇一家一笔的还清了贷款。

接过红彤彤的锦旗，金灿灿的大字让社区全体工作人员倍感荣幸和自豪，党委书记袁琴娣表示：收到的不仅是一面的锦旗，更是群众的肯定。居民的称赞与信任让我们感到无比荣幸，也让我们和居民的心贴得更近，同时意识到唯有不遗余力地为居民办实事、办好事，才能无愧于群众对我们的信任。