常州市疫情发生以来，青山路社区便民服务中心工作人员在安全防护的基础上，主动优化服务模式，实行特事特办、上门服务，多措并举全力保障疫情期间各项服务措施落实到位。

一是对辖区居民“宣传服务”。青山路社区便民服务中心充分利用电子显示屏、大喇叭广播、微信群转发、悬挂宣传横幅、张贴海报等方式全覆盖做好疫情风险提示、疫苗接种政策等宣传工作，构建起“横向到边、纵向到底”的宣传网络，使疫情防控宣传接地气、入民心、有温度，营造共同抗疫的氛围。

二是对餐饮企业“规劝服务”。青山路社区加强走访频次，持续强化监管，发放《加强餐饮业疫情防控工作倡议书》，加大规劝相关餐饮企业主动取消各类集体聚餐等宴席活动的力度，阻断新型冠状病毒肺炎疫情的可能传播途径，共同做好疫情防控工作。11月6日，青山路社区联合天宁区市场监管局天宁分局到诺丁山婚宴中心检查餐饮行业疫情防控工作，要求餐饮企业在疫情期间严格落实倡议书等文件要求，不承办集体聚餐活动，降低因人群聚集带来的传播风险。经过协商，诺丁山婚宴中心延期举办近期宴席8档计200余桌，暖心助力支持疫情防控工作。

三是对沿街商户 “指导服务”。青山路社区便民服务中心组织社工到辖区每个商户进行“一对一”联系指导服务，实时了解疫情防控情况，指导商户严格贯彻落实市疫情防控应急指挥部的部署要求，做好日常防控工作。

四是对特殊居民 “暖心服务”。疫情期间青山路社区便民服务中心组织社工上门摸排，加强对困难群众的关爱和帮扶，对社区近100户空巢老人，独居老人，困难家庭逐户走访或电话联系，确保他们在疫情期间有困难时能得到及时的帮助。