2019年7月13日上午，青竹苑社区在三楼会议室召开竹言堂2019年第二季度大会，会议进行以下议程：1、物业公司对2019上半年物业工作情况作简要汇报；2、竹言堂成员代表就具有共性、普遍性的问题提出意见、建议；3、社区对2019年上半年工作进行总结；4、进行民主测评。

本次会议共有59名居民成员代表参加，对社区各项重点事务及社区工作人员、警务、物业主体的服务内容进行不记名民主评测，对其满意度均在75%以上。并搜集了居民对社区治理的意见和建议，充分倾听民意，调动居民参与本社区治理工作的积极性。

为践行社区矛盾自治调解制度，本着“小事不出社区，矛盾就地解决”的目的，按照政治素质好、热心公益，愿意参与、有协调处理问题的能力、公道正派、身体健康等要求，经居民代表投票，会议共推选出21名社区矛盾自治调解员，为推进建设和谐社区、文明社区做更大的努力。