为提升社区工作人员的礼仪、沟通等素养，更好地为居民服务，3月26日下午，天宁街道开展社工综合素质提升之礼仪培训，特邀常州机电职业技术学院籍广艳教授为大家授课，15个社区（村）全体工作人员到场听课。

课上，籍教授从服务礼仪简介、服务礼仪规范、文明服务要求三大方面，通过知识讲解、案例分析、现场示范等不同方式分享了对服务礼仪规范的认识和理解。生动、全面地分析工作中仪容仪态、言谈举止、待人接物等方面的礼仪知识，有很强的针对性和实用性。

街道一直高度重视社工素质提升，希望通过组织此次培训能够提高社工的服务意识和政务礼仪修养。参训人员纷纷表示，将把服务礼仪应用到实际工作中去，为群众提供更优质、高效的服务。