博爱路83号102医院宿舍是个老小区，住在小区内的老人们都是部队退役军人。2018.2.13上午，小区内的居民苏师傅告知社工，马上临近新年了，但是小区内的卫生很差，也多次与保洁工反映但是无果，希望社区能帮助解决。

博爱路社区调委会的工作人员来到了现场查看，情况属实，小区单元门、停车位旁有垃圾，门口垃圾桶旁堆满了树叶等垃圾，网格社工立即与建军保洁公司联系，将情况告知了公司的负责人，公司负责人表示马上会清理干净。此外，社区也与102医院院务处联系沟通，达成一致协议，大家共同监督小区环境卫生。下午网格社工再次到小区巡查，发现已经清理干净了，苏师傅称赞社区做事效率高，为大家过新年提供了一个干净整洁的环境。