1月30日中午，大火弄30幢甲单元301居民徐燕急匆匆的来到社区反映大火弄17号大院旁边绿化带内一棵大树，由于前几天下大雪压断的树枝砸在徐燕的爱车上，她自己一个人弄不了，希望社区工作人员帮忙把树枝拖走。北直街社区书记陈笑云听了立马组织社区工作人员和志愿者利用午休时间来到了现场，同时也带来了锯子和三轮车，清理了车周边积雪和树枝，让车主正常出行。清理过程中，志愿者们还把倒伏在路边的树枝一起拖走。居民连声道谢：“谢谢社区及时为我解决难题,辛苦了!如果没有你们的帮助我今天真不知道该怎么办了。”