为响应天宁区关于开展“社区管家”工作深化社区“多元共治”的实施意见，进一步完善社区管理，充分健全社区服务，青龙街道在水晶城社区率先建立了“社区管家”体系。

水晶城“社区管家”体系秉承“文化惠民、服务群众”的工作理念，坚持以服务为重点，围绕“缘”文化开展社区服务。同时，水晶“缘”文化重在惠民并广泛吸纳各项惠民举措，为打造社区服务新体验，水晶城社区分别从体制、形式和服务三方面入手，建立了“ABA”模式的“社区管家”，形成了一整套精细的管理体系。