为打造社区服务新体验，水晶城社区从体制、形式、服务入手建立了一套“ABA”模式的“社区管家”。社区管家作为一项新的惠民举措，与水晶城社区长期秉承的“文化惠民，服务群众”工作理念如出一辙。

经过一系列的筹备，在确定了社区管家成员后，9月18日下午三点，第一次社区管家座谈会在水晶城社区会议室召开。

会上，社区陆主任向大家阐述了这一新举措实施的各项工作机制与职责等，之后，社区管家成员们畅谈了各自的想法及建议，重点针对辖区弱势群体及矛盾纠纷调解两方面提出了深刻的见解。

会议最后，成员们表示今后会齐心协力，多多关注民情了解民意，更好地为居民服务。