4月9日晚上8点，青龙苑南区社区156幢丁单元6楼居民向社工反映， 4楼、5楼、6楼居民家中的厨房间里相继有污水溢出，气味非常难闻。

青龙苑南区社区工作人员了解这一情况后，立即对污水溢出问题进行了排查，原来是污水管总管道堵塞了，导致居民的生活污水不能及时排出，滞留在弯道口从而造成污水溢出。但因天色已晚且改道管道工作比较复杂，社区答复居民第二天一早安排人员维修。

4月10日早上，社区的老党员朱坤兴同志第一时间来到现场，安抚涉事居民的情绪，并到6楼以上楼层的居民家中一一打招呼，嘱咐居民尽量不要用水，配合社区和物业尽快完成维修。4月10日下午，物业维修人员经过13个小时的改道维修，终于完善地解决了这一管道堵塞问题。

本次“三大一实干”，社区以实际行动，提高工作效率，以真心和责任心为民办实事，赢得了社区居民的一致称赞。青龙苑南区社区也将通过不断提升服务品质，深化服务内涵，增进社区与群众的交流沟通，共建和谐幸福社区。