为积极宣传党和政府近期的惠民政策，聆听基层特殊困难群众的呼声，突出抓好群众反映的问题和诉求，进一步提高走访质量，9月18日上午，茶山街道办事处副主任吴洪初、安监科科长张善恒、劳动保障所所长潘星彤再次走进清凉新村第三社区，对特殊家庭重点走访。吴主任每到一户都详细了解他们的家庭、生活情况，询问有什么问题和需求。社区残疾人蒋百争提出，希望在社区街道门口改造无障碍设施，方便残疾人通行。吴主任表示会在一周内给答复。对于他们提出的问题，吴主任一一记录，吴主任鼓励他们坚强面对生活，有问题及时与社区联系。