3月18日下午，茶山街道办事处副主任吴洪初、人力资源和社会保障服务所副所长左小兵，走进联系点同济桥社区，开展了“三大一实干”活动大走访。两位领导在社区主任、书记杨芸、网格社工俞月兰、籍忆文的陪同下，以入户形式走访了同济花园老党员、楼组长、普通居民等4户家庭。

每到一户居民家庭，吴主任都与居民热切交谈、了解他们的家庭环境、生活状况，特别详细的询问是否有急需解决的问题和困难，是否有亟待提出的意见和建议。居民们对目前的生活情况、社区为民服务工作都比较满意，特别是对同济花园车位改造后的物管很满意，也很感激当初社区社工的奔波、艰苦付出。

邹建勤家庭，是老夫妻俩单独居住，邹是社区的“两委”委员，一直很关心小区的建设，她觉得目前小区卫生整洁，整体环境、安全性都非常不错，宜人宜居，她认为小区的建设离不开居民和社区的共同努力，双方有事要沟通，要换位思考，小区才会越来越好。

刘美凤家庭，是和乐融融的5口之家，刘是小区的优秀志愿者，也是楼组长，她对于居住在这样的小区非常满意，楼道干净整洁，公交出行方便，社区经常开展各类有意义的活动，也能密切联系居民，精神充实，居住踏实。

张仁金家庭，老夫妻俩住在同济花园，女儿一家住隔壁小区，每天为子女忙碌一点，是他们的乐趣，子女可以安心工作，张作为一名退伍军人，一名老党员，他愿意发挥余热，邻里互助，让楼道、小区更加和谐温馨。认为社区对居民的关心有很多细节上的反映，如各类情况的短消息温馨提示，暖了他们的心。

走访中，居民们也都畅所欲言，反映了一些环境、政策方面有待改善的地方。如社区老党员盛忠义提出的：

一、楼房安装电梯问题：目前小区最高楼层是6楼，而小区老年人居多，上下楼梯有些不方便，今后是否能有机会有政府工程，来给类似的小区安装电梯，或者有机会实现电梯改造的试点？

二、居家养老就餐问题：现在提倡居家养老服务，老人也喜欢在家安享晚年，建议能利用小区空置房，办理老年人用餐食堂，能让老年人就近就餐，或者能提供送餐服务。

三、次新小区环境改造问题：同济花园是个次新小区，有的设施相对老化，老年人在小区散步的时候，道路有的是铺的花岗岩，雨雪天就打滑了，能否更换一下材料？另外小区道路有斜坡，对于老年人出行散步存在安全隐患，是否也能改进一下？包括小区大门口原先有的音乐喷泉损坏，是否能修一修，恢复原来的美观？还有小区的闭路电视线和摄像头等电线老化，将会影响后期的使用，是否能改造好？

四、社区社工的工资待遇问题：看到社区工作繁忙，社工也特别辛苦，但是待遇较低，希望吴主任能向相关部门呼吁一下，提高社工待遇。

此次走访深入基层，了解群众所思、所盼、所想，受到了居民的热烈欢迎，吴主任表示“三大一实干”大走访活动就是要听民声、察民意、解民忧，他感谢每一户居民对社区、街道工作的支持，感谢居民提出的实实在在涉及民生的各类问题，并回复居民，对现阶段收集到的所有问题，接下来都会一一记录汇总起来，对于能通过社区、街道解决的问题立马着手开展工作，对于不能解决的问题一级一级找到相关部门进行呼吁、力求协调解决。