为了全面提升社工团队业务服务水平，近几年来，同济桥社区一直坚持开展全能社工培训，要求每位社工完成各条线业务知识、政策法规的通学，今年，社区将从业务技能和综合能力两方面着手，开展社工“做”的效力、“说”的艺术、“写”的深度、“思”的境界四方面的主题提能培训，实现内涵发展。2月20日上午，首次培训从劳动保障专题开始。

此次培训由劳动保障条线社工祝丽叶主讲，精讲了各种情况下就业证、4050的办理，对基础政策知识、办理流程、使用表格的填写须知进行全面讲解后，全体社工轮流开展角色扮演，通过多种情境中的案例模拟对刚刚学习的业务知识进行运用、消化、熟悉、掌握。

培训过后，社工们都认为这样的方式效果很显著，一方面有助于发觉工作处理中的细节问题，另一方面，也让社工们通过实际操练反思自己的沟通方式和工作方法，大家一同观察、思考、寻找和提炼能够提升效率的行为方式与沟通技巧。

今年的培训计划已经初步制定，接下来社工将围绕“做”“说”“写”“思”四个提能核心开展培训，大家轮流授课，以促进社工业务能力、表达沟通能力的提升，并能掌握一定的写作能力和宣传意识，最终引导和启发社工建立良好的社工思维模式，增强个人自身素质和整体团队建设，为稳扎稳打推进社区社会工作打下坚实基础。