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炎炎夏日,居民家中的空调都不能停,然而菱溪名居22栋13楼的顾阿姨向村委反应情况,说楼上经常有水掉在自家阳台上,被子啥的都潮了,村里要给我把这个事情解决掉的。
优胜村知道这个消息后,立刻派人便前往顾阿姨家进行实地勘察。细小的水流沿着楼面一直延伸到顾阿姨家里,并且一直不断流。看情况应该是空调水,但是菱溪名居空调水都是有排水孔的,这个情况照理不该发生。
村主任白德华与社工、楼长,在楼上垂直方向的每一家都进门进行了查看,最后在20楼的一户出租户家里找到了原因。这户人家暂时没有装修,空调安装也不符合规定,排水的管子直接通向了外面。与户主沟通后,户主将排水管子就放到了专门排水口。
原以为事情已经解决了,第二天,又有较高楼层的居民找到村委,说还是有水滴下来。村里工作人员暗想,难道那户人家没有把水管拿回去?村委又进入出租户家进行检查,发现并非是那户人家没有收回水管,二是因为下水口堵塞,水无法排下去,最后流到墙面上,导致底下人家说有水滴下来。而且空调水淹到空调底部,容易产生危险,村委联系了物业,让物业出面将此问题解决。
此事的完美解决,让群众觉得十分满意。顾阿姨说,原来以为要我自己去找原因,村委这么快就解决了问题,我十分感谢,也很满意。