2017年7月24日上午十点左右，采菱社区社工到54栋看望行动不便的一位老人，在54栋己单元门口碰到了居住在54栋乙单元302的老婆婆，她患有轻度老年痴呆症。我们赶紧上前询问，告诉她：“这么热的天在外面走会中暑的，赶紧回家吧！”她说：“自己找不到家了。”我们赶紧把她送回去，并嘱咐她：“这么热的天不要下楼走动了，容易中暑的，而且不要自己一个人下楼，万一自己走远了，很危险的，子女也会很担心的。如果想下楼的话，让儿子陪您下去转转。”