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3月17日,雕庄城管中队中队长华君、中队长助理金伟来到了位于雕庄菜场附近的黄氏企业办公室,和租用黄氏企业房屋经营的商户进行了面对面沟通和交流。
雕庄菜场周边市容环境问题一直是雕庄街道的老大难问题,由于该区域地处天宁跟武进交界处,管理标准和要求不统一,占道经营、乱堆放等问题时有发生,日常管理难度较大。为了有效改善这一状况,中队长华君决定走访这些经营户,希望通过面对面交流来找到解决问题突破口。3月17日下午14时,华君与经营户相约来到了黄氏企业办公室,就他们经营中存在的市容问题进行了交流。在交流中,华君发现,有的经营户对城市管理相关的法律法规一知半解,有的对交叉区域管理标准的不统一感到不理解等等。在听完经营户的述说后,华君耐心地向经营户进行了城市管理相关法律法规的宣传,对日常管理的要求进行了进一步的明确,并对经营户提出的问题、建议等进行了记录。交流结束后,经营户纷纷对这次交流点赞,对城管队员的工作给予了认可和理解,并表示今后会配合好城管的工作。
华君表示:城管与经营户不是对立面,以管理者自居是做不好这份工作的,而如果我们能够更多地换位思考,与经营加强沟通、交流,变管理为服务,工作走心了,自然就会得到经营户的理解和市民的认可。下一步,雕庄城管中队将把“三大一实干”融入城管执法工作新常态,全面推行“721”工作法,切实做到执法为民,依法行政,规范、文明执法。