2017年9月14日下午，天宁街道办事处周海鹏主任来到困难群众家中，开展大走访活动，了解群众需求，解决实际困难。上午，周海鹏主任来到社区党员家中，详细了解老人的家庭、生活情况，得知老人的儿子儿媳都卧病在床，唯一的孙子都靠老两口照料，经济及心理都承受了很大的压力，周主任安慰他们要放宽心，鼓励他们勇敢地面对生活，树立战胜病魔的信心，并送上天宁街道360慈善超市的慰问金，同时嘱咐同行的基层工作人员要贴心、细致地照顾好困难群众的生活，了解群众的需求，及时帮助他们解决生活上遇到的困难。