7月28日下午，五角场社区党总支书记丁燕玲召集社区管家召开工作培训及业务指导会议。会议上划分好各自服务范围，明确社区管家的职责，建立工作制度，要求每月集中学习一次，每年至少一次研讨交流，年终对表现优秀的社区管家进行表彰等。

新任管家们针对各自小区的情况也进行了热烈讨论，如五角场西村和东村的共性问题是管道设施陈旧楼上楼下漏水问题相当多，社区管家在矛盾纠纷调解上要多花精力；香梅与东坡两小区共性问题是小区内外来人员进出比较杂，小区环境保洁工作做得不到位，社区管家就要当好监督员，督促物业做好各项工作；御和苑和御龙苑两小区的商铺比较多，经常会有商铺装修时侵犯到小区居民的利益，影响居民生活，这时社区管家要多了解民情民意，多与物业和业委员沟通，在第一时间内把居民所想所求向社区反映，当好民意联络员等。

五角场社区现有8个小区，每个小区都有各自突出的疑难问题，丁书记希望管家们要有选择性地、有重点地进行走访，在走访居民过程遇到困难可以在第一时间内和网格责任社工取得联系共同商讨解决方案，坚持以满足居民群众需求为目的开展服务，大家齐心协力管好小区，努力提升居民群众的幸福指数。