根据红梅街道残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作要求。锦绣东苑社区调查人员按照《工作手册》，为确保调查数据的完整性，准确性，采取逐门逐个上门调查，对于残疾人提出的需求信息，能帮助解决的当场答复。一时不能解决的，记录在案，会同有关部门共同解决，真正为残疾人办实事，让残疾人体会到需求调查带来的实惠。