有的群众反映找村委会办事情程序不清楚，不知道该找谁。近日，竹林村“两委”班子认真研究解决的办法，决定要为全村的村民制作便民服务手册。经过前期的精心准备，最终形成了以村委简介、网格化管理区域图、村委工作人员信息、便民服务项目工作流程为主要内容的便民服务手册。
    手册印制精美，一经发放就受到了群众的一致好评，村民高兴地说，“有了这个服务手册，办事情需要准备哪些资料，找哪些人办事就更清楚了，感谢村委办了一件大好事、大实事。”