由于近日霸王级寒潮来临，好多居民家中自来水管被冻裂，造成多起楼上居民漏水影响楼下居民日常生活的情况。
    2月1日，金百花园11幢8楼一户居民家水管爆裂漏水，造成7楼居民家中天花板严重渗水，大面积墙壁和地板受损。社区在了解此事后，立即协同物业公司一起上门查看，发现7楼居民家中到处是水，天花板上还在滴个不停，社区工作人员和物业人员又来到8楼居民家中查看详情，联系了维修人员上门维修。经过社区和物业的共同协调，8楼居民同意先修好自家水管，确保不再漏水，并当场同意赔偿7楼居民的房屋漏水损失，问题最终得到了圆满解决。
    此次寒潮以来，社区共调解了5起此类邻里矛盾纠纷，得到了广大居民的好评，提升了社区的满意率。