最近强冷空气袭击常州，锦东社区辖区内众多居民家中自来水管被冻住无法用水，1月25日晚10点左右，锦东社区工作人员通过qq群、微信群统计缺水居民数据，并积极联系区社会治理联动指挥平台和红梅街道，想办法解决居民用水问题。1月26日6点50分，送水车按时送水至润德半岛小区，及时解决近20户居民上班前用水问题。“暖人心”送水过程中，润德半岛18幢居民志愿者更是积极配合社区做好宣传和引导工作。此次政府、街道、自来水公司、社区及居民的迅速联动，深得全体居民的大力赞扬。