近期，青龙苑南区社区接到12幢乙单元101室的居民反映，楼上201室漏水影响到他们卫生间的使用。网格社工和社区调解委员会的负责人姚书记立即上门查看情况，与201室的居民沟通，请其配合找出漏水原因，然后按责任修理。

可是101室居民和201室居民之间矛盾较大，双方不愿意好好沟通，社区工作人员顶着酷热天气前后上门5次，耐心劝说邻里和睦赛金宝，大家各让一步，问题总是能解决的。现在201室的居民答应配合从管道、洗脸池、抽水马桶、淋浴房等各处试验，找出漏水点，再确定修理方案，101室居民也表示认可。青龙苑南区社区会继续关注这两户居民，协助其解决好问题。