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春节假期过后,彩虹城社区党支部书记顾波召集三个小区物业与社工进行了新年工作交流。
首先,顾波携所有社工向三个物业公司拜了个晚年,描述了现今彩虹城社区满意率的现状,以及居民对于社工概念模糊等问题。“‘居民说好才是好’”已成为了时尚,居民满意率是社区工作考核的核心标准。”顾波如是说。
其次,各位社工分别向物业主要工作人员介绍了自己以及网格所涉及的栋数,物业相关工作人员也介绍了自己所负责的业务并留下了联系方式。
最后,物业与社工工作实则息息相关,工作也是在沟通中完成的。建立物业及社工沟通的桥梁目的是资源互换,相互协调,促进新社工工作能力的提升与工作经验的丰富,以实现服务居民的目的。
同涞物业经理表示:“工作不能有畏难情绪,我们物业今年也有满意率目标。居民问题需要迅速解决,这都要靠我们所有工作人员的责任心和自觉性。”