2016年1月20日，青龙街道“361”课堂2016年第一讲在彩虹城社区拉开帷幕。彩虹城社区党支部书记顾波主持了本次课堂。

本次课堂的第一个议程是邀请优秀社工进行相关工作经验的交流分享。青北苑社区的王云霞发现，通过社区活动融合居民与社区的关系是一个很好的方法；青南苑社区的朱雪芬对如何与居民相处也有独到的见解，她觉得社会工作者在与居民的交流中要注重方式方法，多为居民做实事；青竹苑社区的胡文华认为社会工作者在日常入户走访时应多注意关注居民的需求，并针对性的为居民提供服务；水晶城工作站站长陆霖熙就如何提高提高社会工作者的知晓率和联系度也发表了自己的看法。大家都认真听取经验，并做好笔记。

接下来由街道民政科周颖向大家解读了“社工绩效考核和满意率”的文件，向大家说明了街道对社会工作者的要求与期望。

课堂的最后，由青龙街道房宁娟总结发言。房宁娟详细说明了2015年度天宁区各街道满意率的情况以及青龙街道社工队伍的现状，并总结了去年的收获与对今年的期望。

本次“361”课堂，不仅明确了社会工作者的工作目标，交流了工作经验，还提高了社会工作者的工作效率，加强了社工团队的凝聚力，使每一个参与的社工都收获颇丰。