2016年1月14日下午，青龙街道召开村、社区群众满意度测评总结会，总结2015年街道满意度工作，查找问题和差距，结合街道实际，部署今年满意度工作目标任务。街道相关分管领导，村、社区书记，街道社工委成员部门相关负责同志参加了会议。

    会上民政科科长房宁娟通报了各村、社区2015全年满意率测评结果，并对满意度综合得分及十大测评项目得分进行了简要分析，针对各社区在测评中群众反映的问题提出了解决的思路和办法。各村、社区结合满意度得分情况进行了交流发言，从自身实际出发，针对问题，剖析原因，找准工作切入点，围绕如何提高2016年度群众满意度交流了下一步的工作打算和工作方法，争取在2016年满意度测评中提升成绩，真正做到全心全意为居民群众服务。   

     濮晓艳主任就如何提高满意度提出了三点要求：一是加强分析研判，及时发现并剖析社区存在的问题，不回避难点、热点问题，寻求资源，加强多方协作，逐一解决，满足居民群众需求，提升满意度水平。二是加强入户走访，走进百姓家，走进百姓心，要充分发挥入户走访效能，在入户走访时，会用百姓话语沟通，倾听百姓心声，进一步提高走访效能。三是加强工作方法，各村、社区一定要认清现实，摆正目标，挖掘优势，改变工作思路、加强工作方法，从而切实提升社区服务质量，促进满意度的提升。