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持续两天的降雪、降温使社区居民楼附近出现大面积的结冰，给居民的出行安全和交通带来巨大的隐患。为了方便居民出行，1月25日上午，清凉新村第三社区的责任社工陆美娟主动拿着铲子帮居民除冰，不一会儿碎冰被清扫干净，居民们交口称赞。
