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11月23日上午,前后北岸社区书记、局前街派出所民警、社区工作者调解了一起邻里纠纷。家住后北岸18-5号的居民家的自来水表因为水表破损导致自来水公司抄表时用水量异常,故拖欠未交,致使产生滞纳金500元,因而自来水公司停水。18-3居民与18-5共用一个总表,因此家中无法正常使用自来水,严重影响其正常生活,引发邻里纠纷,要求社区协调解决。通过社区调解员耐心细致地有效劝导,最终双方达成一致意见。
今天社区约来两户居民到社区进行调节,并邀请了自来水公司的工作人员到场。社区给出两套方案,第一套方案是若2户居民始终纠结在一定要找出水表损坏原因后再确认如何解决,那只能走相关程序,这就意味着耗时长,问题短期无法解决。第二套方案社区提议双方居民各自承担一部分,并希望自来水公司提供人性化结算方式。自来水工作人员也积极配合,说明可以滞纳金免交。最终经过上午接近1个半小时的调解,双方达成一致,水费由2户居民和自来水公司三方一起承担,均摊580元。邻里之间各退一步和谐相处,握手言和,和平解决相应问题。
像这样的例子还有很多,前后北岸社区一直将邻里纠纷调解,促进邻里友好,共建社区和谐为重要工作来抓,成功调解多起邻里矛盾,促进邻里和谐相处。