2016年2月25日下午，家住金隆大厦2楼的居民唐先生来社区反映，楼上住户家中卫生间漏水严重，殃及自家，正常生活受到严重影响。唐先生曾多次与楼上住户交涉，也联系过物业，但都无法得到彻底解决，无奈之下只好请社区出面帮忙协调解决。

社区司法调解工作人员和网格社工随即邀请了金隆大厦物业王经理和水电工一起入户，首先实地查看，查明漏水原因。确定是因为楼房老旧，年久失修，卫生间的防水出了问题，造成漏水。经过社区工作人员耐心的调解，两户居民最终在维修金额上达成了一致，楼上住户表示愿意出钱及时维修。社区急群众之所急，想群众之所想，邻里漏水矛盾得到了及时地化解，为构建和谐社区奠定了基础。