近日，红梅街道调委会驻红梅派出所调解室调解员成功调解了一起因房屋租赁引起的民事纠纷。2015年12月7日下午，当事人姜女士和她的朋友到派出所赠送了锦旗，感谢红梅所调解室调解员运用“公调对接”机制通过调解为其讨回了公道。
    事情经过如下：来自江西的许女士在红星美凯龙对面租了一间店面做小生意，因经营不善，在其租期内将店面转租给了市民姜女士。双方于11月5日签订转让合同，约定姜女士以45000元价格租下整个店面（包括店铺里各项设施设备），姜女士预付了5000元押金。次日，许女士要求姜女士一并承担其此前支付给原房东的2000元租金及其在经营期间欠下的2000多元水电费，姜女士认为这两项费用并没有在合同签订时提出来，合同中亦未约定，故不承认该两项费用。由此双方产生纠纷。争执中，许女士气急之下将手里的U型锁甩向姜女士，砸伤姜额头，姜即刻报警并赴医院治疗，在额头处缝了5针。事后要求许赔偿医疗费、祛疤费等共计3万元，并赔礼道歉。
    在接到纠纷移送单后，红梅所调解室调解员认真听取了双方对事情经过的描述，了解了双方诉求。调解员考虑该纠纷涉及人身伤害，且当事人双方均不肯让步，故请民警参与调解。通过一周的时间分别约谈两名当事人，耐心劝说，晓之以法，最终成功调解该民事纠纷，由许女士赔偿姜女士1万元，并当面道歉。
    在“公调对接”调解员的及时介入和耐心调解下，有效避免了该纠纷的进一步扩大。调解员提醒居民，遇到纠纷要理智、冷静，及时找专业调解组织化解，避免给自己和他人造成伤害、损失。