常州市天宁区人民政府

合理运用联动平台及时帮助居民排忧

发布日期：2015-12-10 浏览次数：字号：〖大中小〗

近日，红梅东村61幢居民反映该幢甲单元前的围墙中间长出了一颗树，导致墙体有倒塌的危险，周边居民忧心忡忡。社区网格工作人员到现场查看后，发现情况属实，但由于社区无法独立处置，社工在现场设置了警示标识后，立即将这一情况上报至天宁区社会治理联动平台。第二天相关职能部门的工作人员就到现场了解情况，商议解决方案。第三天，相关工作人员就将这棵“顽强”的树移走，并将围墙修复。看到自己反映的问题这么快就能处理好，周边的居民纷纷竖起了大拇指，对社区和政府职能部门的办事效率表示肯定。
联动平台自启用以来，在社区和政府职能部门之间搭起来一座桥梁，社区在服务居民的过程中，遇到自身无法解决的问题，可以根据事件类别，通过平台求助相关职能部门，精准高效的为居民解决问题。

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