家住聚缘雅居7幢乙单元的秦凤兰自从爱人去世后，独自居住，女儿因患脑瘤没有能力照顾老母亲。近一年来社工感觉秦凤兰越来越有老年痴呆的征兆，记忆力严重退化，考虑到她的特殊情况，社区将她列入与社工结对的老年人，由社工负责加强对她日常生活的照顾。今天，秦凤兰到社区说家里灯和风扇坏了几天了，社工立即上门查看，发现是有一路电器保险跳闸了，虽然事情很简单地得到解决，但从中社工感觉到了结对帮扶老年人的重大意义。今后，社工将加强主动上门走访，尽可能为需要帮助的老年人提供力所能及的服务。