7月21日上午，“6.1”东方之星遇难者家属海爱云及其女儿在红梅街道工作组、翠竹派出所和聚博社区三方陪同下，来到常州市申请救助家庭经济状况核对中心，对遇难者刘建军的房产、车辆、存款等遗产情况进行查询，帮助遇难者家属在遗产处理阶段能够尽快掌握遇难亲属相关遗产情况。社区书记还经常上门关心海爱云及其女儿的生活状况，和她们谈心，询问还有什么困难，用细心和爱心温暖她们，帮助海爱云母女渡过生活难关，早日走出悲伤情绪。