5月15日一早，社区工作人员接到居民计贤芳的求助电话，称家中的院子里有一条蛇。家中只有老两口在家，这位“不速之客”着实让计婆婆吓得不轻。
    接到求助后，社区主任立即带领网格社工及社区警务室的协管员赶往计婆婆家。在计婆婆家的院子里，工作人员发现了一条被困在网兜内的花蛇，工作人员利用工具对蛇进行了处置，同时告知计婆婆做好必要的防护工作。
    计婆婆见到问题解决了，长舒了一口气，她激动的向工作人员表示感谢。