蓝钻苑6幢的居民在QQ上反映，楼上有些居民向楼下乱扔垃圾，而物业又不及时清扫！接到反映后，红梅街道金百花园社区网格责任社工找到物业，向他们反映问题，物业答应会增加清扫次数，保持整洁。接着，责任社工还在电梯口张贴了温馨提示，物业也在单元口的宣传栏张贴了警示标志，提醒广大居民：注意宠物卫生、爱护环境、禁止高空抛物等，争当文明市民。