程小红家住红梅西村9-丁-501，丈夫常年患病，2014年因肺衰竭多次住院，完全丧失劳动能力，常年需要治疗和服药，12月办理了病退手续，月工资1237元。本人由于身高不足1米4，文化程度低，并需要照顾病重的丈夫，只能抽空从事家政服务工作，每月只有500元收入，女儿在扬州大学读书，家庭生活非常困难。
    2月11日上午，红梅西村社区朱主任和劳动保障工作人员前去慰问并送上慰问金，朱主任亲切询问她的健康状况以及全家近期的生产生活情况，倾听他们的诉求和心声，坚定他们的生活信心，并叮嘱他们一定要注意身体，遇到困难及时联系社区，表示有适合的工作会推荐给他们。
    通过这样的沟通交流和鼓励，让程小红觉得生活有了自信，脸上露出了久违的笑容。她说：“新的一年里会努力工作，克服困难，回报社会。”