为了更好地营造安全稳定和谐的社区环境，凯旋城社区加强了矛盾纠纷排查力度，做好矛盾排查分析报告，对居民纠纷问题做到早发现、早报告。
     2015年1月12日，凯旋城社区17幢的居民赵禹来社区反映与楼上邻居801室产生的矛盾纠纷，双方已出现明显冲突，社区网格员王鑫书记立即前往现场进行调解。
     经过了解，双方是因为17幢801室发出的噪音影响701的睡眠，发生了冲突，社区网格员、民警作为中间人，动之以情，晓之以理，进行了耐心的劝说和调解，希望双方都理智起来，各让一步，他们双方在我们的劝说下，都冷静下来。由于及时的疏导、调解，使这一起矛盾纠纷得到解决。社区网格员与民警及时理顺群众情绪，缓解了邻里矛盾，为凯旋城社区的平安和谐作出了贡献。