日前，青竹苑社区工作人员在入户走访中发现，36幢甲单元01室部分居民家中东墙出现小裂缝，局部区域存在墙纸渗水霉变现象。社区高度重视，多次到现场查看，并会同土建工程人员分析原因。这是由于2009年交付以来，墙体涂抹层受力不均出现的不同程度龟裂，虽然目前渗水情况还不是太严重，但如果不及时做好防水处理，随着时间的推移，渗水漏水情况将日趋严重。   

为此，社区及时将这一情况列入物业限时整改项目，与街道相关部门沟通，促成维修工程尽快落地，并与施工单位拟定施工方案及措施，确保施工质量。11月初，施工人员进场，对36幢东立面整体进行填缝涂胶，再粉刷抹平。 社区认为：在没有出现房屋漏水，产生维修矛盾之前，防患于未漏，积极主动做好预防性工作，不失为解决物业矛盾及时有效的手段。