“谢谢社区了，总算帮我们解决了多年来的大难题，我们老人上下楼梯再不用担心了。。。。。。”居住在清凉9丙303许婆婆特地来社区感谢。

原来，清凉新村7、8、9、10等多幢大楼在2007年老小区楼道出新工程中对扶手进行了更换，经过几年下来由于老房子墙体剥落等原因，有部分扶手松动，甚至脱落。居住于老社区的人员大多数为老人，年纪大了上下楼梯需要借力，而扶手不能扶倒成了安全隐患，社区看在眼里，也急在心上。为了尽快消除隐患，从去年开始，社区就向街道、物管、房管等有关单位和部门反映，但是因为是市政工程，当时的施工单位已不在，无法联络，各部门都不能单独解决，为此很是无奈。社区除了向居民宣传物权法关于公共部位维修政策让居民通过申请公共部位维修之外，社区更没有放弃任何机会，帮助居民呼吁寻找解决方法。此次，社区通过多方寻找关系，千方百计寻找资源借力，总算在相关单位帮助下找到一个愿意支持社区先维修部分特别严重大楼的爱心企业，经过两个多月的协调、组织施工，目前有六幢大楼的扶手进行了加固，消除了安全隐患。社区将不断努力，让更多的企业加入到社区志愿服务，让居民扶手问题全面解决，全面消除社区不安全因素，真正做好居民事务，让好事做实，实事做好。