今年2月14日，新城逸境园社区清凉新村小区发生一起火灾，因为消防人员及时赶到将火扑灭，所幸大火并未造成人员伤亡。但是，在大火造成的经济损失该由谁来承担的问题上，引发了邻居三方的纠纷。3月6日下午，社区工作人员进行了第一次调解工作。

着火的是一楼朱先生的房子，起火后，火苗迅速窜到了二楼和三楼，造成了三家住户不同程度的经济损失，二楼和三楼的住户认为起火点在一楼，一楼的房主应当承担火灾造成的损失。面对邻居们提出的要求，朱先生一家觉得压力很大，朱先生的女儿表示，自己生活并不富裕，火灾对他们自己也造成了经济损失，本身就是受害者，不愿意承担二楼三楼住户的损失费用。在整个调解过程中，双方始终各执己见，谁也不愿退让。

在此情况下，社区只能先做好双方的安抚工作，另行安排调解时间。与此同时，社区也将进一步做好安全教育宣传工作，引导居民们安全用电用火，减少此类灾害的发生。