2015年10月中旬，雕庄街道中村村委责任社工在社区走访时发现，位于312国道进村路口的交通信号灯一直处于关闭状态，失去了原有的指挥功能。312国道来往车辆很多且车速较快，这一路口又是村民进村的必经之路，四面交通信号灯的损坏，严重影响了居民的出行，给交通安全带来隐患。

社工立刻询问了交通信号灯故障缘由，第一时间记录好民情日志，并及时上报给天宁区综合治理平台。区综治平台在接到社工反应情况后，立即与武进交通管理部门取得联系，采取了在路口设置临时信号灯座，来指引来往车辆有序通行，直至交通信号灯重新正常使用。

这是基层社工与区综治平台积极互动、协调作用，为居民解决实际问题的又一成功实例，为道路交通安全和居民人身安全提供了坚实保障！