社区居民邻里之间的矛盾纠纷调解也是社区工作的一个重要部分。5月28日上午，工一社区矛盾纠纷调解小组成功调解了一起民事矛盾。当事人牟顺福和张志华都是工一社区居民，两家是楼上楼下邻居，牟顺福家厨房漏水，想去找张志华家查找原因，张志华现在又不住在工人新村，居住在儿子家，双方没法见面，电话里双方之间发生了摩擦，不肯让步。经过社区调解员的耐心调解，双方都各退一步，张志华抽时间趁没下雨前来工人新村和牟顺福见面。牟顺福态度好一点，耐心等待一下，当面详谈。最终，双方达成了一致意见。

作为社区一员，我们会积极努力把社区矛盾调解工作做得更加人性化。（郑晶 文）