“怎样将职工医保转为城乡医保?”“带上户口本、身份证到社区直接办理即可。”“丽宝第花苑12幢1楼的楼道灯不亮了。”自天安河滨社区2月份开通微信公众平台，社区居民可以通过社区微信公众号,直接向社区工作人员咨询了办理医保、社保以及居民需要解决的问题。社区居民只要关注微信公众号,便能及时了解社区动态,还可实现与社区干部的实时沟通。

平日,居民们忙着上班,很少有人会专门跑到居委会看通知。不少居民无法第一时间了解到政策、通知等信息。为此,社区推出了这个微信公众号。居民只需搜索“天安河滨社区”微信公众平台,或扫描二维码,即可关注。

 该微信公众平台自正式开通后,现已有150多名粉丝。社区专门有1名工作人员24小时管理微信平台,每月能为居民实时解决30多件难事。