近期有香梅花园业主向天宁街道物管科投诉，小区13幢甲单元的化粪池堵塞且地面凹陷，一到雨天臭水四溢，社区物业对此不作为。
接到投诉后街道物管科高度重视，迅速组织社区工作人员、事主一起查看了现场，确认该问题直接影响业主的生活。经当场电话沟通，物业负责人表示尽快解决。次日街道物管科再次上门，询问事情进展情况，物业负责人表示已安排施工人员，下午就开始动工，并承诺业主指出的相关问题也会逐步整改到位。