为切实筑牢“15分钟医保服务圈”，提高居民和企业对医保政策的知晓率、提高参保率，郑陆镇行政审批局便民服务中心紧盯城乡居民医保征缴、医保基数申报等时间节点，聚焦服务职能，围绕“便民”理念，全力打通医保服务最后一公里。

“线上+线下”，宣传全覆盖。郑陆便民服务中心充分利用线上“大美郑陆”微信公众号、朋友圈、村组微信群及线下进村入户等方式，向企业和群众讲解2023年职工医疗保险基数申报和城乡居民医疗保险参保缴费期限、参保对象、参保方式、缴费标准及注意事项等，累计发送2000余条提醒短信和10篇医保政策宣传推文，引导群众及时参保、续保，提高群众参保积极性。

“摸排+精准”，服务更贴心。郑陆便民服务中心以方便群众为原则，结合各村（社区）实际，对2023年度城乡居民医疗保险未参保缴费的人员进行任务分解，责任到人，全面认真、细致梳理未参保原因，详细摸排已参加职工医保人员和在外地参保人员。对未缴费人员通过电话沟通、组织网格员上门告知等方式通知及时缴纳，做到精准识别、精准发动，确保居民应参尽参、应保尽保。

“自助+帮办”，缴费更高效。针对企业，结合郑陆镇政务服务旗舰店“医保服务”专栏，大力推广医保网上办，实现企业办事不用跑。针对智能手机用户，工作人员指导下载“江苏医保云”app办理医保业务，通过微信、支付宝扫码“江苏税务社保缴纳”小程序自助完成缴费，不仅省去了跑银行存钱的时间，效率也提高了，1分钟就能完成缴费。针对老年人及行动不便的特殊群体，各村和社区的郑陆便民服务站组织帮办代办队伍，入户开展面对面宣传动员，确保每位缴费人及时知晓医保政策，按时缴纳城乡居民医保，同时提供上门代交服务，确保医保征缴工作顺利推进，夯实全民参保基石。