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“您好,请问是天宁公证处吗?请务必帮我转达公证员周瀚逸,感谢她年前加急帮我办的公证,我家的事情已经解决了。我特别感激她,祝她新年快乐身体健康,也祝你们公证处的同志工作顺利啊!”就在2月7日虎年第一个工作日上午,天宁公证处就接到了当事人陈女士的一通感谢电话,即使外面大雪纷飞,公证员的心里也是暖洋洋的。
原来陈女士的丈夫因病去世,陈女士想继续使用丈夫的手机号来留个念想,便去营业厅咨询,工作人员告知现在手机号码要求实名制,必须要有公证书才能更名。陈女士随即来到天宁公证处寻求帮助。
当天正是春节假期前一天,接待陈女士的公证员周瀚逸了解情况后发现依照规定是不允许为陈女士办理继承公证的。但是秉承着“我为群众办实事”的理念,公证员立刻去查阅司法部公证案例库相关案例,发现可以通过声明书公证来办理手机号变更,当即告知陈女士,并帮助整理申请材料,为其办理公证手续,当天就出具了公证书。陈女士凭公证处为其出具的公证书,顺利将手机号码变更到她本人名下,终偿所愿。
对群众的“急难愁盼”重视,时刻为群众着想,是一份有人情味、有温度的公证服务。在新的一年里,天宁公证处将继续保持初心,全力以赴用更好的公证服务护航民生发展。
(此件公开发布)